Tu historia: Healing House responde a COVID-19

Compartir

La epidemia de coronavirus ha hecho que muchas empresas, iglesias e incluso programas de tratamiento cierren o reduzcan sus servicios. 

Sin embargo, en Healing House aceptamos nuevos residentes y les proporcionamos el apoyo que necesitan para continuar en el camino de la recuperación. En el proceso, hemos tenido que cambiar casi por completo nuestra forma de hacer negocios.

Mediante la aplicación de una serie de nuevas políticas, hemos garantizado la seguridad de quienes acuden a nosotros en busca de ayuda.

Estas nuevas medidas comienzan con un proceso de admisión renovado. Los futuros residentes presentan su solicitud en línea a través de nuestro sitio web. Una vez revisadas las solicitudes, se programan entrevistas que se realizan por telesalud. 

A principios de marzo, estábamos a punto de terminar un nuevo gimnasio para nuestros residentes. Pero hace poco cambiamos de marcha para transformarlo en una zona de observación médica donde los nuevos solicitantes pasan unos días antes de trasladarse a una de nuestras 12 residencias de recuperación. El objetivo es asegurarnos de que no están enfermos ni son portadores del virus. 

Para ello, contratamos a ocho nuevos empleados para que vigilaran las 24 horas del día. Algunos de ellos eran residentes de larga duración que acababan de perder su trabajo debido al cierre de la ciudad.

Los nuevos procedimientos en las residencias de recuperación y en el Centro Comunitario de Recuperación están funcionando para mantener a salvo a las personas que participan en nuestros programas.

Todos los días se toma la temperatura de las personas y se toman precauciones especiales para lavarse las manos y utilizar desinfectante cuando los residentes salen de sus casas y regresan a ellas. Estas mismas precauciones se aplican cuando las personas acuden a los servicios del Centro Comunitario de Recuperación.

Tenemos personal apostado en la puerta principal tomando la temperatura y asegurándose de que se practica el lavado de manos, la desinfección y el distanciamiento social. 

En nuestras clases y grupos, el número de participantes se mantiene en un máximo de diez y están espaciados adecuadamente, a 6 pies de distancia.

Hemos suspendido las visitas externas hasta nuevo aviso. Y todos los pases de fin de semana y de noche están suspendidos. Estamos haciendo esfuerzos adicionales para hacer una limpieza profunda y desinfección en todas nuestras instalaciones. 

En caso de que un residente contraiga COVID-19, tenemos planes para aislarlo en habitaciones designadas hasta que se recupere. Hemos almacenado equipos de protección personal para quienes puedan acabar trabajando con quienes contraigan el virus. 

Una vez que entró en vigor la orden de refugio en Kansas City, suspendimos inmediatamente todas las reuniones de grupos grandes. Esto incluye nuestro tiempo de confraternidad de los viernes por la noche, al que han asistido más de 300 personas cada semana. 

También se ha cerrado nuestro gran comedor compartido. Como consecuencia, la hora de la comida, que suele ser un momento especial de confraternización en Healing House, ha cambiado drásticamente. Para cada comida, repartimos 130 platos a los residentes de nuestras 12 casas de recuperación. Esta ha sido una tarea enorme y estamos agradecidos a nuestros trabajadores de cocina y otros miembros del personal que han estado involucrados en hacer que todo esto suceda.

Una de las cosas más importantes que las personas en recuperación encuentran en Healing House es el compañerismo. Una vez suspendidas las reuniones de los grupos grandes, los miembros del personal que viven dentro dirigen las reuniones con los residentes en las casas individuales. 

También estamos trabajando para mantener unida a la comunidad continuando con las reuniones nocturnas de forma virtual, utilizando aplicaciones como Zoom y proyectándolas en televisores de pantalla grande en las residencias. Con esta tecnología, todas las reuniones de nuestros grupos se celebran en línea: Los grupos Alpha de los viernes por la noche, los grupos de apoyo de hombres y mujeres de los martes y las reuniones comunitarias de Healing House de los domingos.

Nuestros jefes tienen ahora sus propios portátiles, lo que les permite comunicarse digitalmente y participar en nuestras reuniones virtuales de personal. También hemos creado listas de correo electrónico adicionales para poder comunicarnos entre nosotros de forma más directa. Las sesiones de asesoramiento y recuperación se realizan ahora a través de la telesalud. 

En el proceso, aprendimos que no todas nuestras residencias tienen Internet y Wi-Fi para manejar toda esta actividad virtual. Así que hemos actualizado todas ellas y vienen más. Esto incluye la instalación de una nueva red Wi-Fi de alta velocidad en nuestro centro Cornerstone, que alberga a 38 hombres.

Estamos proporcionando protección adicional a nuestros trabajadores de primera línea en todos los sentidos. Algunos miembros del personal especialmente vulnerables, como la directora Bobbi Jo Reed, trabajan desde casa.

Healing House ha proporcionado viviendas de apoyo y apoyo a la recuperación de las personas con trastornos por consumo de sustancias desde 2003. Tenemos varias instalaciones repartidas por los barrios del noreste de KC. 

Siguiendo las prácticas descritas anteriormente, no hemos experimentado ni un solo caso de COVID-19 mientras seguimos alojando a casi 200 residentes cada día.

Nuestras casas han permanecido llenas durante toda la crisis hasta ahora.

Por favor, manténganos en oración mientras continuamos sirviendo a aquellos que más necesitan nuestra ayuda. Nuestra comunidad de recuperación está formada por casi 200 participantes en el programa. Muchos experimentan la recuperación por primera vez. Algunos de ellos estarían ahora sin hogar, especialmente los muchos que proceden de instituciones penitenciarias y centros de tratamiento.

Necesitamos su apoyo continuo y sus oraciones para poder seguir en primera línea. Muchas gracias.

Este artículo apareció por primera vez en Actualización de abril de Healing House. Publicado con permiso.

Nota del editor: Esta entrada forma parte de una serie de blogs que comparten el impacto de la pandemia en nuestros beneficiarios y socios comunitarios. Si desea compartir su historia, póngase en contacto con Más información.

Lea cómo han respondido a la pandemia estos socios comunitarios: